domo.health et Duchenne Schweiz apportent aux familles des réponses fiables grâce à l’IA

Lausanne / Lucerne, Suisse, le 10 novembre 2026. domo.health annonce sa collaboration avec Duchenne Schweiz et l’Université de Lucerne pour aider les familles à vivre au quotidien avec la dystrophie musculaire de Duchenne. Développé par domo.health et disponible sur le site de l’association, le Knowledge AI Agent répond aux questions sur la maladie, l’école, les assurances, les droits et les aides en Suisse.

Les visiteurs peuvent saisir leur question ou simplement la poser à voix haute, ce qui facilite l’accès aux personnes dont la force des mains est réduite par la maladie. L’agent répond en allemand, en français, en italien et en anglais. Des modes distincts sont proposés aux familles et aux professionnels. La conversation peut être téléchargée avec ses sources pour être apportée au prochain rendez-vous.

Pour une famille qui prépare l’entrée à l’école, demande une aide ou organise le passage à l’âge adulte, les informations utiles sont dispersées entre de nombreuses sources et domaines d’expertise. L’agent s’appuie sur les contenus sélectionnés par Duchenne Schweiz ainsi que sur les ressources juridiques et les dispositifs d’aide en Suisse. Il repère les informations pertinentes pour chaque question, les explique en termes simples et cite ses sources.

Le Dr Oliver Grübner, président de Duchenne Schweiz, maître d’enseignement et de recherche à la Faculté des sciences de la santé et de médecine de l’Université de Lucerne, a présenté l’agent aux familles lors du lancement à Lucerne. « Un diagnostic change la vie d’une famille, et les questions continuent de se poser bien après la consultation. Nous souhaitions faciliter l’accès aux connaissances de notre communauté et, plus largement, du réseau scientifique et d’accompagnement. Nous avons choisi domo.health pour sa capacité à réunir expertise en santé, IA et mise en œuvre concrète autour des besoins des familles. Pour nous, il s’agit aussi d’améliorer de manière décisive l’organisation des soins à l’Hôpital pédiatrique de Suisse centrale, au service d’une prise en charge intégrative. »

Cette collaboration s’appuie sur quatre ateliers organisés en 2025 et 2026, réunissant une centaine de participants, dont des familles, des cliniciens et des membres d’équipes de recherche. Les résultats et la conception de l’agent sont détaillés dans un article soumis pour publication par Oliver Grübner et 14 coauteurs, affiliés notamment aux universités de Lucerne, de Zurich et du Maryland, à la Harvard Medical School, à la Loughborough University, à l’Hôpital pédiatrique de Suisse centrale et à domo.health. Dans le cadre du projet FAMILY-NMD à Lucerne, une étude pilote va désormais évaluer la facilité d’utilisation, la sécurité et l’utilité de l’agent pour les familles au quotidien.

Duchenne Schweiz a confié à domo.health le développement et le déploiement de l’agent. Collaborant déjà avec plus de 200 organisations dans les soins à domicile, les soins cliniques et le secteur pharmaceutique, domo.health associe l’IA en santé à son expérience dans le développement et l’exploitation de plateformes SaaS, dont domo.health PRO, et à un parcours de recherche de plus de dix ans, comprenant 15 études cliniques et plus de 30 publications scientifiques.

« Une famille qui se pose une question sur les aides à l’école à dix heures du soir mérite une réponse qu’elle peut vérifier. L’agent montre d’où viennent ses réponses. Lorsque ses sources ne couvrent pas une question, il le signale et oriente la famille vers Duchenne Schweiz plutôt que de deviner. Voilà ce qu’une IA digne de confiance en santé apporte au quotidien », déclare le Dr Charles-Edouard Bardyn, Chief AI Officer de domo.health.

La base de connaissances reste sous le contrôle éditorial de Duchenne Schweiz. Les réponses citent leurs sources et un contrôle de sécurité automatisé est conçu pour bloquer celles qui constitueraient un conseil médical personnalisé. Avant son lancement, l’agent a été testé sur des questions élaborées avec Duchenne Schweiz. Il ne remplace pas un avis médical.

Essayez le Knowledge AI Agent : www.duchenne-schweiz.ch

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